客户实证

近12个月交付数据

数据来自内部订单系统，按月核对，不包含未完成订单。

327 位客户完成交付

96.8% 按期交付率

1.7小时平均首次响应

41分钟平均材料初审反馈

服务承诺：确认需求后，先出样稿再制作，样稿确认前不收取制作费。

做事原则：每一份委托单独建档，进度可查，不混单、不转包。

常见问题回应：证件用途必须合法合规，无法提供真实核验材料的委托不予受理。

客户案例

以下案例均获得客户授权，隐去姓名与单位，保留关键过程与结果。

案例一 · 毕业证定制

跨省补办，从咨询到签收共5天

客户背景：一位在异地工作的用户，原毕业证遗失，单位入职审核要求提供原件。

挑战：原毕业院校已合并，档案查询耗时，且用户无法到校办理。

方案：我们协助整理学籍证明、身份核验材料，与校方档案部门对接，按原版式重新制作并完成备案。

结果：5个工作日交付，用户凭新证件通过入职审核，全程线上沟通，无需到校。

案例二 · 职业资格证加急

3天完成加急，赶在报名截止前

客户背景：一位自由职业者，需要职业资格证参加行业招标，原证件信息有误。

挑战：距离招标报名截止仅剩4天，错误信息涉及发证机关备案。

方案：启动加急通道，当天完成信息核对与样稿确认，次日制作，第三天顺丰特快寄出。

结果：3天交付，用户顺利报名，后续又委托制作了2份副本备用。

案例三 · 证件副本批量制作

14份副本，7天全部交付

客户背景：一家小型企业，需要为员工批量制作证件副本用于项目备案。

挑战：不同员工证件类型不同，部分原件已老旧，需要逐一修复版式。

方案：按员工清单逐份扫描、修复、排版，统一制作标准，分批确认后集中交付。

结果：14份副本在7个工作日内全部交付，企业一次通过备案审核。

客户原声摘录

以下评价来自交付后的回访记录，已隐去具体身份信息。

“本来以为要跑好几趟，结果全程线上就办好了。样稿确认后两天就收到，版式和原件几乎一致。”

—— 毕业证定制客户

“时间很紧，他们真的做到了。每一步都有进度通知，不用我自己盯着问。”

—— 资格证加急客户

“批量做副本最怕出错，他们一份一份核对，最后交付零差错。以后有需要还找他们。”

—— 企业批量副本客户

每一份委托都按这个流程走

流程透明，节点可查，不跳步、不省略。

1

提交需求与材料

客户提供证件类型、用途说明及可核验的基础材料。我们会在1.7小时内首次响应。

2

样稿确认

制作前先出样稿，客户确认版式、信息无误后，才进入制作环节。样稿确认前不收取制作费。

3

制作与质检

按确认样稿制作，完成后经过3道质检：信息核对、版式比对、封装检查。

4

交付与回访

按约定方式交付，交付后24小时内回访确认，如有问题优先处理。

客户常问的三件事

问：证件用途有限制吗？
答：仅限合法合规用途。无法提供真实核验材料的委托，我们不予受理。

问：制作周期一般多久？
答：常规订单5-7个工作日，加急订单可缩短至3天，以样稿确认后起算。

问：信息会泄露吗？
答：每份委托单独建档，交付后30天内可应客户要求删除电子档案，不留存底。

问：不满意可以修改吗？
答：样稿确认前可无限次修改，交付后如发现信息错误，48小时内免费重制。

把你的需求告诉我们

从咨询到交付，每一步都有记录。点击下方按钮，获取你的专属制作方案。

获取专属方案